• Усилители сотовой связи ДалСВЯЗЬ
  • Репитер ДалСВЯЗЬ DS-5BAND-20
  • Бизон КМ9000
  • Радиостанции "Бизон"

Автообзвон SpRobot (сервер без каналов)

9 950 руб.

Система автоматического обзвона клиентов и должников для аналоговых, GSM- и SIP-линий.

Для работы программы нужно докупить аналоговые либо SIP-каналы.

Автообзвон SpRobot - это система управления исходящими телефонными звонками. С помощью автообзвона можно выполнять автоматический обзвон клиентов (абонентов).

Применение: автообзвон позволяет проводить опросы, выполнять обзвон клиентов, информировать абонентов о задолженности, оповещать сотрудников организации при возникновении аварийной ситуации, рассылать рекламные сообщения и др.

Основные возможности Автообзвона SpRobot:
•работа на аналоговых, GSM- и SIP-линиях;
•автоматический обзвон по списку;
•автоматическое информирование о чем-либо;
•обзвон при срабатывании датчика, по расписанию или вручную;
•гарантия доставки сообщения;
•просмотр состояния номеров, статистики и результатов обзвона абонентов;
•экспорт отчетов и статистики в MS Excel, OpenOffice.org Calc;
•оповещение на нескольких телефонных каналах;
•импорт списка абонентов из любой базы данных;
•произнесение любых данных (номера телефона, чисел, даты/времени, суммы в рублях);
•многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
•управление автообзвоном через IP-сеть (локальная, Internet);
•выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
•выполнение скриптов Visual Basic;
•точное определение поднятия трубки удаленным абонентом, если исходящие звонки совершаются через GSM-шлюз SpGate M.

При использовании SpRecord AT на компьютере, где работает Сервер SpRobot, должна быть установлена программа SpRecord версии 3.9 и выше.

Применение:

Автоматический обзвон клиентов:
Программный продукт SpRobot позволяет выполнять обзвон клиентов в автоматическом режиме с целью сообщения им какой-либо информации.

При обзвоне списка номеров программа различает результат дозвона: успешный (абонент прослушал сообщение), не отвечает, занят или неверно набранный код. Номера с безуспешным дозвоном ставятся в очередь оповещения для повторения попытки. Количество дозвонов и интервал между попытками определяется пользователем. В алгоритме оповещения можно использовать команду «Запросить код», которая гарантирует доставку сообщения. В качестве кода может быть введена любая кнопка телефона, фиксированное число для всех абонентов или индивидуальный код для каждого абонента. Во время обзвона существует возможность соединения с оператором*, а также записи голосового сообщения. SpRobot может произносить любые данные: номер телефона, числа, дату/время, сумму в рублях.

Примеры: обзвон клиентов (рекламная акция, аварийная ситуация, экстренный сбор сотрудников организации, доставка голосовых сообщений), опрос (социологический, маркетинговый), обзвон должников и т. д.

Сферы применения:
тревожные службы; организации, оказывающие различные услуги или продающие определенные товары; компании, занимающиеся социальными опросами, маркетинговыми исследованиями; предприятия жилищно-коммунального хозяйства, коллекторские агентства и др.

 * Эта функция работает только на каналах SpRecord AT. В будущих версиях переадресация будет реализована для SIP-линий.